新手做 Temu 必看!运营 + 合规全攻略,快速摸清平台规则

发布时间:2026-01-30 16:41:30 浏览次数:2511

两年狂飙,Temu 凭一己之力横扫欧美、挺进日韩,千亿 GMV 强势破局,一边对标 SHEIN、一边叫板亚马逊,硬生生在红海电商中杀出一片全新蓝海!


不同于传统电商的重运营、高门槛,Temu 的全托 + 半托双模式,让卖家近乎 0 成本就能入局掘金。但模式无优劣,适配才是关键,如何根据自身情况选对赛道,是每个TEMU卖家需要思考的问题。





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Temu经营模式介绍



01 模式概念


半托管模式

卖家自行负责全部物流环节(与全托管对比)


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半托管Y1和半托管Y2的区别

● Y1和Y2是指商品维度,都属于半托管模式

● Y1模式:先备货到海外仓(如美国仓),出单后从海外仓发货

● Y2模式:货在国内/其他国家,出单后从货源地发货到美国


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卖家应该选择哪种半托管模式



优先策略:

  • 主推国内发货(Y2)模式(零库存压力)

  • 若已有海外仓资源或追求稳定物流时效,建议选择Y1模式。


02 物流与仓储(头程/海外仓/尾程)



术语定义说明
头程货物从卖家国(如国内)运输至海外仓的物流段
海外仓国外仓库,用于提前存储商品实现本地代发(卖家通常使用海运/空运批量运输)
中转仓虚拟仓(中转仓)是货代提供的临时中转地址,实际无实体仓库。只是让你填飞机落地后货物的暂存地址,货代会安排中转至邮局(如上门取件或自行送达),并非真实仓储场所,仅用于物流中转。(Y2物流会涉及到)。
尾程海外仓配送到消费者的最终配送段。
平台面单卖家通过平台购买的物流面单(使用USPS发尾程),价格比市面便宜1-2美元。


▊ 补充说明:

平台面单服务主体:非平台官方物流,由海外物流服务商提供,价格更具优势;

处罚风险界定:使用平台面单仅针对延迟发货、虚假发货两类违规行为进行处罚,无其他专属处罚情形;

免罚适用条件:通过平台在线下单发货,且订单为符合平台要求的延迟到货类型,可享受免罚政策;

违规判罚标准**:**所有订单的物流相关违规判定,均以对应物流服务商官网展示的物流轨迹为唯一依据。






2

Temu Y2 模式合规要点



01 VAT税号


需持有欧盟实际发货国VAT税号,平台将核验税号与物流轨迹一致性;卖家可在Temu卖家中心“税务信息”处提交,审核周期2-5个工作日。建议优先注册德国VAT。


02  德国包装法


EPR为欧盟核心环保政策,要求卖家承担商品废弃物回收处置责任,其中德国包装法为强制项,不支持平台代扣代缴,需独立完成注册,且按时完成申报及回收费缴纳。


03 欧代合规


非欧盟企业需指定合规欧代,2025年11月30日起TEMU平台开始下架欧代不合规商品,12月19日清理标签不完善链接,卖家需及时自查合作欧代是否在合规名单内。



04 其他必备产品合规


认证要求:CE认证是欧盟市场准入证,玩具、电子产品等品类需认证贴标;UKCA认证为英国强制认证,重要性与CE认证一致;

能效标签:洗衣机、照明设备等家电类产品,需按要求张贴欧盟能效标签,标注能效等级、年耗能量等指标。

** **

▊ 补充说明:

如何找合规服务商:卖家后台-服务市场。(跨信通已入驻TEMU服务市场,有需要的卖家可点击下单)





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店铺账号与入驻


01 店铺账号与入驻问题



可开通几个半托管店铺?有啥区别?



企业主体:可开通 3个半托管

个体户:可开通 3个半托管

个人:可开通 2个半托管

每个主体可注册 一个全托管店铺


什么是“0元入驻”? “0元入驻”后什么时候必须交保证金?



入驻阶段无需缴纳保证金,可先卖后补。

保证金在满足以下任一条件时需缴纳(非开店即缴):

● 卖出超过 100个订单

● 卖出超过 1500美金

● 发生超过3条以上履约违规

后续未缴纳后果:商品会下架,补缴后恢复上架。

香港主体和本本主体:不需要预存保证金。销售货款达到 2000美金 后,平台会货款里 直接扣除 该金额作为保证金。


保证金金额是多少?是按店铺还是主体交?



保证金金额:1个店铺 = 10000元 或 2000美元

缴纳方式:按店铺缴纳。


02 半托管模式开通与设置



开通流程

路径:卖家后台 → 账户管理 → 创建新店铺 → 选择 半托管。

填写邀请码 才能与半托管小二进行 1v1 对接。

半托管【跨境店铺】注册链接:

https://seller.kuajingmaihuo.com/mobile-main/register.html?


选择主体类型

跨境店目前支持:大陆个人身份证店、大陆个体工商户、大陆企业、香港企业。


实名认证

填写信息后,开店人/经营人/法人/董事/管理人 需进行实名认证。

步骤:

◆ 使用手机扫描二维码。

◆ 按手机页面提示完成操作,直至提示 “实名认证通过”。

◆ 在电脑上点击 【入驻成功,下一步】,完成认证。


老商家入驻

若已有营业执照注册的店铺:

进入后台右上角 (账号详情)-点击 一键生成半托店铺-是否半托管,选择 【是】-输入邀请码  完成注册。


本土店注册流程

本土店铺实行邀请制注册,需使用 LOCAL主体(对应目标国家的注册主体)。

注册步骤:

 账号类型: (邮箱/手机)

◆  手机号/邮箱信息:

◆  商家名/品牌名:

◆  经营类目:

将以上信息同步至招商小二申请添加白名单,加白通过后领取本土注册专属链接,后续凭该链接完成注册操作。





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Temu商品定价规则


01 商品定价规则

Temu 平台掌握前端售价定价权,卖家需依据平台核价结果拟定建议零售价。


平台采用 AI 智能核价模式,若出现核价过低、比价链接错误等情况,卖家可发起价格申诉,由招商小二人工介入处理。


02 如何定价


报价公式:

报价=成本(商品成本 + 运营成本 + 合理利润) + 头程运费 + 海外仓储费 + 尾程运费

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⚠️ 定价注意事项

 价格核算完整性:切勿遗漏尾程运费(常见错误)

 货币单位确认: 仔细核对后台报价货币类型(人民币/其他)

 运费补贴计算规则:

报价 = 亚马逊同款售价 × 0.85

若售价 < 30美元:需扣除 $2.99 运费补贴

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接受:直接确认价格,系统治理审核,加站售卖

调整:如系统价格过低,请重新提交报价,A重新核价

申诉: 如调整超过2次,AI核价过低,发价格申诉表→招商小二→人工复核

拒绝:如AI人工多次沟通仍不满意,直接拒绝,无需纠结,拒绝后则此货品ID作废。

比价:




背景: 全平台跟价比价,价格竞争力不足的商品会被限流下架。

商家操作路径: 【卖家中心-商品管理-调价管理-待卖家确认】

处理流程:

▌接受调价: 在“待卖家确认”里,点击确认。“调整后申报价格”即为新价格。

▌拒绝调价: 点击拒绝,商品会直接下架。不建议拒绝调价!若不能接受价格,请联系群内运营索要跟价链接,对比是否同款(材质、尺寸等)。

▌时限: 需在 24h 之内 确认接受或拒绝。超时系统默认拒绝调价,导致下架或限流。

▌捞回下架商品: 路径:【卖家中心-商品管理-调价管理-调价失败】列表。“调整后申报价格”即为可捞回的价格。





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Temu建品注意事项


商品转化率权重: 视频 > 主图(白地图、场景图) > 标题 > 轮播图


01 商品标题


标题SKU命名: 需清晰标注件数、规格等,可添加场景、功能关键词提升搜索流量。

基本格式: 件数(pcs,一件可不填) + 品牌(需有授权) + 适用人群 + 用品名称 + 特点(风格/尺寸/颜色/图案/功能/材质,主要特点必填) + with细节特点(如系带抽绳) + for适用场景

● 变体商品标题注意事项:

①需列举完整全部尺寸(如200/300L)。

②无法列举完整时,最小规格必须标注清楚。标题的最小规格不能大于sku的最小规格。( 标题写10pcs,sku不能有<10pcs的规格)。

③标题里不出现规格尺寸等描述(放sku标题/图片中)。


商品标题注意事项:

①非品牌授权商品不要带品牌名称(侵权)。

②不要将相关病症、疗效词语写入标题(如:自闭症、ADHD儿童玩具、心率监测、血糖血压等)。

③原木片、干花商品不要加“未完成”、“天然未加工”等关键词。

④不要虚标材质(如999纯金、S925银、18K金等)。材质属实可写,建议:silver → silvery, gold → golden。

⑤无HDMI授权,不要出现HDMI,可用HDTV。

⑥无Bluetooth授权,不要出现Bluetooth/BT/logo。

⑦不要出现枪支、苹果logo、任何苹果产品的界面以及产品名称。配件需加前缀 for(如:for iPad, for PS5)。

⑧不要出现“recycle”/“eco-friendly”相关字眼或logo(除非有资质证明)。

⑨电脑、平板、显示器类商品不要出现各类app(侵权)、名人相关信息(人名、头像、作品等)。



02 图文


链接的视频、主图很关键,图片要干净、突出商品。带产品场景视频可提高转化率和系统推流。

图片基本构成: 最少5+1张:正 + 反 + 侧 + 2张细节图(服饰类含车缝细节和面料纹理图) + 1白底图。

轮播图详情描述注意事项:

①必须包含产品尺寸图,同时使用 CM(厘米)和 inch(英寸) 两个单位。

②不能出现酒精类相关商品(酒瓶/酒杯等)。

③不要使用带有侵权元素的图片(未授权品牌名、商标、IP形象、其他平台logo等)。

④不能出现真人(肖像侵权)。

⑤不能出现打码、反光等情况。

⑥不能出现有明显边界线的地图、种族歧视内容、“skin color”等描述。

⑦不能冒用官方机构信息(如:FDA、CPSC、FSC、USDA等)。

⑧各类证书(无论真假)都不能放,也不要出现相关描述(如:“UL certified US Adapter”)。

⑨不能出现任何带有敏感争议性内容或宗教色彩(如伊斯兰教商品禁猪相关图文)。

⑩不要用别的店铺的图片。


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03 库存


无库存商品: 及时将线上库存清零避免超卖(或库存不为0下架)。

热销商品: 及时补货,库存保持在50以上。库存≤30个,系统不太推流。库存越多越好,高库存增加推流可能性。

缺货影响: 线上不要缺货,长期缺货影响链接流量权重及售罄健康分。

库存管理路径: 【商品管理-商品列表】查看库存状况,可批量增减库存。维护添加完销售库存,商品才能进入编辑翻译等后续阶段,否则会卡在“商品发布中”。


04 商品资质



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及时上传: 上架商品所需资质需及时上传,避免因资质问题被下架。

加站商品要求: 已加站商品如在【合规中心-商品合规信息管理】中有资质上传要求,需及时处理。

重要注意点:

① 非儿童产品: 链接标题、属性、页面、图片、视频、说明书中均不能出现儿童相关描述(child, children, boy, girl, kid等),否则会被要求提供CPC儿童资质。

② 防水防尘描述:


无防水等级测试证书的商品,链接任何位置不能出现明确的防水防尘等级描述(如IP65)。

普通防水描述(如waterproof)可以(但英国区waterproof描述也不行)。

出现IPXX会被要求提供防水防尘资质。



05 运费模版


配送区域设置: 快递无法配送/时效无法保证的区域,必须从配送模板中剔除。

美国重点区域:阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等。

英国、日本重点区域:非本岛的离岛。

● 快递时效要求:

美国站:48小时内上传快递单号,7个工作日内送达。(注:各国家站点时效要求不同)

PO Box配送: 无法满足PO Box配送的,一定不要勾选。不确定情况下不要勾选。


06 同主体重复铺货


同品同店铺: 只能上一个链接。如需多链接,需分店铺上架,或者换图

同品多店铺: 可分开上架至不同类目,观察哪个链接跑量更好。





6

Temu营销活动+广告


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01 TEMU营销活动指南


如何参加活动?

登录卖家中心 → 进入 【店铺营销-营销活动】 页面→ 查看活动内容及待报名商品信息→ 报名

→ 报名后点击 「报名记录」 查看结果。


注意:

若页面未展示可报名商品,原因分为两种:一是商品已报名成功,可前往报名记录中查询;二是商品暂未满足本次活动的报名要求。


为什么有些商品无法报名活动?

● 商品不满足活动要求

● 商品已报名活动(查「报名记录」)

● 商品已下架/未发布到对应站点


已报名商品未显示活动标识**?**

可能原因解决方案
报名未成功检查报名记录状态
活动已结束查看活动时间
活动库存售罄补充活动库存


商品能同时参加多个活动吗?

支持多活动报名。

冷启动建议报名多个Banner活动场次,流量叠加,多一个资源位多一个曝光机会!

注:活动价格以最低生效价为准


为什么活动商品项下部分SKU未参加活动?

新增 SKU 未自动加入:商品报名活动后新增的 SKU,系统将不会自动同步至已报名活动中。


● 解决方案

①进入 【店铺营销-营销活动】 页面。

②点击 【营销活动报名-活动待办】。

③查看并处理新增SKU补报事宜。


商品提示"已退出活动"的原因及解决方案

原因类型详细说明解决措施
资质不符商品不符合活动要求检查商品资质/类目要求
库存不足可售库存天数不达标立即补充库存
系统问题其他未明确原因需人工反馈处理





7

Temu履约规则+罚款


TEMU履约规则详解



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TEMU履约时效


时效构成

履约时效 = 发货时效 + 运输时效

默认设置:

发货时效:1个工作日

运输时效:2个工作日

商家可在Temu商家中心修改为其他时效

时效计算规则

要素说明
起算时间自订单创建之时起算(以商家中心显示为准)
工作日定义以收货地址所在时区的工作日为准
节假日处理商家设置为营业日的日期视为工作日
时效调整调整前已创建的订单按原时效执行


履约要求

发货时效内:上传/获取物流单号 + 完成真实发货

履约时效内:商品送达买家并完成签收

具体规则详情以卖家中心后台规则为准

直达链接:https://seller.kuajingmaihuo.com/main/rule-center?ruleId=35



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