Shopee更新包装违规处罚规则

为保障仓库、物流作业人员及买家的安全，Shopee跨境店将于北京时间2026年6月22日起，正式实施不良包装的违规处罚新政策。

一、包装要求

包装不良可能导致包裹破损、丢失及尖锐物品伤人等风险，甚至可能对仓库及转运环节的作业人员造成意外伤害，或损坏转运仓分拣设备，从而影响整体物流效率。平台建议商家规范包装，更好地完成订单履约，提升履约比例。

请卖家务必严格遵循《打包发货规范》，确保物品符合包装规范。

针对尖锐物品及易碎品包装规范详情请参考《Shopee尖锐物品及易碎品包装规范 - 跨境直邮卖家》。

二、违规等级及处罚

说明：

若同一店铺在同一自然周内发生多起违规，以最严重违规事件计分。

严重违规行为可能导致店铺被永久冻结。

若因卖家包装不良导致工作人员受伤或转运仓设备损坏（重度等级），平台可能根据实际情况采取法律措施，并追究相应赔偿。

新政策将于2026年6月22日正式生效，首批违反新政策的卖家将于2026年6月29日收到相应处罚。

针对异常件的处理流程详情请参考《异常件处理流程》。

【示例】

店铺当周有多个包裹破损，其中一单造成人员受伤或转运仓设备损坏，则该店铺当周会被计6分罚分。

Lazada订单手续费上调至6%

为促进商家业务的长期健康发展，提升平台的服务质量，Lazada越南跨境店的支付手续费率将作如下调整。

自2026年6月15日起，Lazada越南站点于6月15日妥投的订单，支付手续费率将统一调整为6%（含VAT）。

以上变更适用于所有类目及履约方式，详情请参考下表。

注：如订单于6月15日前创建，且6月15日及以后妥投，订单均会按照新费率收取支付手续费。