刘强东扔了个原子弹，美团掏出张三丰

作为本县夜市街最靓的烧烤档老汉，老实哥从文本上给你们分析下，为什么这回合美团干不过京东。

 

先看京东出招

 

原文太长，不贴了，只分析几个杀招：

 

第一，找准社会最大公约数

 

看热闹都知道，是京东炮轰美团，但不能这么写啊，这种量级的企业之间的舆论战，必然要找准社会情绪的最大公约数：

 

现阶段的主要矛盾是啥，课本上有一套表述，但社交媒体上，显然是日益稀薄的发展红利满足不了广大牛马打工人对美好生活的向往。

 

刘强东选择骑手收入这个牵动2亿灵活就业人群的敏感神经出手，这记重拳打在平台经济与民生福祉的交叉痛点上，瞬间激活了公众对“算法吃人“的集体记忆。

 

话说去年徐峥的电影《逆向人生》，但凡有刘强东的认知与魄力，也不至于口碑票房双扑街，沦为跟《热辣滚烫》相似的成人糖丸小品片，作为导演的徐峥跟《我不是药神》文牧野差的不是十万个减肥之前贾玲。

 

第二，构建敌我阵营

 

我们看京东公开信的一段，用了五个排比：

你可以十几年不为任何一名骑手缴纳五险一金；

 

你可以用强大的算法对骑手极尽压榨之能事；

 

你可以长期对骑手事故率超过快递小哥三倍以上的安全问题置若罔闻；

 

你可以在约60%以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿利润，丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎；

 

你还可以在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下，纵容和鼓励幽灵外卖大行其道，丝毫不顾忌消费者的食品安全……

气势如虹，字字诛心。

前三个排比句，成功将对手塑造成“不交五险一金的冷血平台“，并将自己置于“捍卫劳动尊严“的道德高地。这种二元对立叙事完美契合当下反资本的情绪浪潮，不管黄衣服蓝衣服，只要是骑手都会忍不住想鼓掌想骂娘。

 

第四个排比句，根据去年12月发布的第五次全国经济普查公报，餐饮业有证经营的超50万家，从业人员超600万。这今年餐饮老板的惨状，大家没尝过没见过也听多了。谁没有艰辛，谁没有挣扎，你看，这时候总算有人喂我花生，我不热泪盈眶下，也得伸长脖子看看到底不顾我的人们能落到啥下场。

 

第五个排比句，更可怕了，食品安全，但凡在这问题上没操过心的，他就不配做XX人。看到这，每个人想着tm原来跟我也有关呀，更安全的外卖，更便宜的价钱，这不就是我们队美好生活的向往吗？必须支持，也不会去深思，开炮的京东如果打下外卖江山，就一定能实现？

 

总之，京东的讨伐檄文，就是深谙教员《矛盾论》的斗争哲学。将复杂商业竞争简化为“平台霸权vs底层生存权“的战争，瞬间将对手拖入民众战争的汪洋大海。

同时，甩出四项援助措施，本质是构建“骑手统一战线“。特别是“双职工计划“，将骑手家庭绑定为利益共同体，符合中国乡土社会的家族伦理，简直是农村包围城市的复活。

 

更狠的是，京东自曝订单延迟的“苦肉计“，实则完成从加害者到受害者的身份转换。这种“自我揭短+超额赔偿（超20分钟免单）“的组合拳，完美复刻了运动式治理中的“刮骨疗毒“叙事。

 

老板刘强东也没闲着，当天就下基层亲自上门送外卖。这在社交媒体上的裂变传播，组合拳打下来，不外乎一颗原子弹？

 

美团的应对

美团在21日晚间回应了京东的炮轰，很简单，几十个字。

 

“他强由他强，清风拂山岗。他横任他横，明月照大江。”——出自金庸小说《倚天屠龙记》

 

“若被人诽谤，切切不可分辩。我常见有人被诽谤，就分辩解释，多受了亏。”——出自弘一法师

 

虽然美团佛法双修，搬出道教大佬张三丰跟民国高僧弘一法师，老实还是忍不住想吐槽，啥时候了，看得清对手的利刃吗？看得清蘑菇云吗？玩佛系，玩文艺，这套你让网易云音乐这种小清新玩玩还行，你，团子，关系亿万家庭民生的平台玩这种？——这是公关战中，典型的文人式轻浮，也是精英话语体系的致命脱节。

 

在骑手担心明天的饭钱时引用太极心法，就像在工棚里弹奏肖邦夜曲——虽然高雅，但完全错频。这种“何不食肉糜“式的回应，暴露出团子公关团队与基层劳动者的认知鸿沟。

 

“若被人诽谤，切切不可分辩“的佛经策略，在短视频时代的舆论场就是举白旗。当对方在抖音快手上用“兄弟们的血汗钱“疯狂传播时，团子的“清风明月“在算法推荐流里毫无招架之力。

 

回避具体问题、拒绝站队表态，在阶级叙事的舆论场就是自绝于人民。当京东已经画出“恶平台vs劳动者“的战场，还玩“他强任他强“的禅意，本质上是对抗策略的全面失能。

 

第一回合点评

1.短视频时代的舆论铁律：情绪＞事实，站队＞辩证。京东用“兄弟们“的江湖义气对抗美团的“清风明月“，本质是街头混混暴揍文弱书生——前者更适应算法世界的丛林法则。

 

2.平台经济的原罪审判：当“二选一“与“骑手保障“”幽灵厨房“形成舆论共振，美团的每一个商业行为都被置于道德显微镜下。这种系统性风险，岂是几句佛经能化解？

 

3.企业家IP的终极对决：刘强东的“草根逆袭“人设本身就是活体盾牌，而王兴的“精英思考者“形象在危机时刻反成负资产。当阶级话语成为主流，穿草鞋的永远比穿皮鞋的更有统战价值。

 

这场战役的胜负，在京东选择用大字报体开火时就已注定。在全民焦虑的时代，能点燃情绪火药的永远不是优雅的诗句，而是直插痛点的匕首。美团看似输在公关话术，实则败于对时代情绪的致命误判——当风暴来临时，他们还在用马术技巧应对农民起义军的镰刀锤子。

 

老实说：

 

无论实战商战，只是再一次印证了教员理论的伟大。

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